23 2020-09

物流对质量管理需要注意什么

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物流对象的质量主要是指物流过程中对物流对象的保护。 该保护包括:数量保护; 质量保障; 预防灾难。
  物流服务质量是物流质量管理的重要内容。 这是因为物流业具有很强的服务性质,而物流业属于第三产业,这说明其性质主要在于服务业。 因此,整个物流的质量目标是其服务质量。 服务质量因用户而异,这需要掌握和理解用户需求。
  工作质量是指物流的每个环节,每种工作类型和每个岗位中特定工作的质量。 工作质量和物流服务质量是两个相关但不相同的概念。 物流服务质量的高低取决于每个工作质量的总和。 因此,工作质量是物流服务质量的一定保证和基础。 以工作质量为重点,一定程度上保证物流服务质量。
  物流工程是支持物流活动的整体工程系统。 它可以分为两类:整体网络工程系统和特定的技术工程系统。 
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